Марина Смирнова
Консультация для педагогов «Как разрешить конфликт»
Уважение других и себя самого.
В каждом человеке есть положительное начало, которое нужно выявить. Низкая, негативная самооценка часто приводит к вызывающему поведению или «замыканию в себе».
Готовность слушать и понимать.
Без способности и готовности открыто выражать собственные мнения и чувства и с пониманием слушать других невозможно в конфликтных ситуациях приходить к конструктивным и оригинальным решениям. «Слушать» означает не только молчать, когда говорят другие.
Готовность слушать – это упражнение во взаимопонимании, которое нужно повторять вновь и вновь, чтобы овладеть этим искусством.
Чуткость.
Публикация «Консультация для педагогов „Как разрешить конфликт“» размещена в разделах
- Консультации для воспитателей, педагогов
- Конфликт. Предупреждение и разрешение конфликтов
- Методические материалы для педагогов и воспитателей
- Темочки
Здесь речь идет о том, чтобы добиться понимания той или иной личности или причин необычных поступков, действий.
Самоутверждение.
Самоутверждаться или добиваться своего без насилия означает, что нельзя быть пассивным или агрессивным. Самоутверждение без насилия – это умение удовлетворять свои желания и потребности, не причиняя вреда другим.
Совместная работа в группе.
Конфликтующие стороны должны отказаться от немедленного удовлетворения своих желаний и потребностей и ждать до тех пор, пока не будет найдено общее решение. А это может произойти лишь в том случае, если они доверяют друг другу и не сомневаются в том, что другой видит не только свои желания и потребности, но и желания и потребности противоположной стороны.
Открытость и критическое мышление.
Предусматривает не только способность открыто и критически подходить к конфликту, но и готовности изменить свое мнение сообразно новой информации или изменившемуся пониманию ситуации.
Развитие критического мышления включает в способность «идти по стопам других», готовность к честной критике и самокритике, умение признавать ошибки.
Фантазия, творчество, удовольствие.
В процессе ненасильственного разрешения конфликтов никто заранее не может знать, какое решение в конце концов будет найдено, и, с другой стороны, то, что это решение будет найдено самими конфликтующими сторонами, а не третьими лицами. При этом требуется фантазия: обсуждение необычных или нереальных предложений может, если даже они неприемлимы или именно поэтому, привести к постепенной, поэтапной разрядке напряженности.
Решения, принимаемые без души, лишь в очень редких случаях дают желаемый результат.
