Добрый день.
Под материалом несколько кнопок заказа. Одна из них "заказать свидетельство о публикации", вторая - "заказать диплом участника конкурса". На странице материала «День Нептуна» Вы нажали кнопку "Заказать свидетельство о публикации", заполнили данный документ своими данными, подтвердили правильность заполнения и перешли на оплату и оплатили данный документ "Свидетельство о публикации". Данный документ вам выслан личным сообщением. Ваш заказ выполнен. На один материал вы заказали свидетельство и диплом участника, на второй материал вы заказали только свидетельство, диплом об участии в конкурсе вы не заказывали. Возможно, вы перепутали и заказали не тот документ который хотели, но заказ ваш уже выполнен. Документ действителен и подтверждает, что вы опубликовали материал в СМИ.
С уважением.