Алёна Селивёрстова
Синдром эмоционального выгорания
Каждый человек так или иначе живёт в обществе, работает, общается с другими людьми, вкладывает свои эмоции. Существует такой термин как «эмоциональное выгорание». К вопросам эмоционального выгорания обращались : Аристотель, Кристина Маслач, Бойко, Берн-Аут и другие учёные. Феномен эмоционального выгорания нельзя оставлять незамеченным так как он несё т за собой последствия: снижение работоспособности, вред здоровью, неудовлетворённость жизнью. Последствия могут варьировать от лёгких нервных состояний, общей усталости, до нервных срывов, сильных повреждений психического здоровья, сильной усталости, отрешённости от жизни, неуверенности в себе. Об этом писала в своих трудах Кристина Маслач.
Публикация «Синдром эмоционального выгорания» размещена в разделах
Выгорание действует подобно инфекционной болезни. Оно распространяется среди людей, окружающих источник выгорания. Те, кто подвержен выгоранию заражают всех цинизмом, негативизмом, пессимистичностью. Таким образом целая группа людей может превратиться в собрание «выгорающих».
В ходе социологического опроса было выявлено, что в студенческой группе преобладающими направлениями в профилактике эмоционального выгорания являются : отдых, смена видов деятельности, наличие хобби и посещение психологических тренингов.
Райкова, Мишкина и Сидоров для профилактики синдрома эмоционального выгорания предлагают :
- использование «технических перерывов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы); - освоения путей управления профессиональным стрессом – изменение социального, психологического и организационного окружения на рабочем месте; построение «мостов» между работой и домом; - освоение приёмов релаксации, визуализации, ауторегуляции, самопрограммирования; - стремление профессионально развиваться и самосовершенствоваться (обмен профессиональной информацией за пределами собственного коллектива чрез общение на курсах повышения квалификации, конференциях, симпозиумах, конгрессах); - уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда её нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению профессионального выгорания); - изменение установки по отношению к жизни, к ее смыслу, восприятие ситуации выгорания как возможности пересмотреть и переоценить свою жизнь, сделать ее более продуктивной для себя; - поддержания хорошей физической формы (сбалансированное питание, ограничение употребления алкоголя, отказ от табака, коррекция массы тела). - определение краткосрочных и долгосрочных целей (это не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что сотрудник находится на верном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию; достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания); - эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным); В целях направленной профилактики синдрома эмоционального выгорания следует : - стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки; - учиться переключаться с одного вида деятельности на другой; - проще относиться к конфликтам на работе; - не пытаться быть лучшим всегда и во всем. В качестве одного из решений предотвращения эмоционального выгорания, также зависящего от самого сотрудника, является развитие собственной эмоциональной устойчивости.
Чтобы не заражаться и не заражать окружающих нужно придерживаться нескольких правил:
1)всегда находите время для отдыха
2)найдите себе хобби
3)не забывайте переключаться на другие виды деятельности на работе
4)ведите здоровый образ жизни
5)планируйте свой день
6)контролируйте свои эмоции
7)занимайтесь саморазвитием
