Виктория Лазарева
«Круги сообщества» (форма медиации)
Круг сообщества — удобная и почти универсальная форма медиации, которая дает широкие возможности работы с коллективом детей или их родителей. Это одна из восстановительных практик, доступная и сравнительно несложная в подготовке.
Основана эта технология на древних традициях, когда вопросы решались в кругу старейшин. Достаточно вспомнить хотя бы рыцарей Круглого стола.
Публикация «„Круги сообщества“ (форма медиации)» размещена в разделах
Круг — символ равенства, тут все на виду, и никто не может спрятаться, нет первых и последних, тут все вместе. Форма круга сама по себе настраивает всех на более дружелюбный тон, способствует дискуссии, помогает провести задушевную беседу.
Круги сообществ – это способ регулирования конфликтов, когда члены определенного сообщества сами, в своем кругу обсуждают и разрешают спорные или просто насущные вопросы. Круг сообщества – это пространство равных, где каждый может высказать свое мнение и услышать мнение другого. Круги сообществ незаменимы при разрешении таких проблемных вопросов, как буллинг, проблема «изгоев», иных ситуаций группового конфликта. Как и в восстановительной медиации, цель кругов сообществ заключается главным образом в восстановлении коммуникаций и потерянных связей, реабилитации постконфликтного состояния.
Принципами восстановительного подхода являются:
- добровольность участия;
- информированность сторон;
- нейтральность хранителя и волонтёров;
- конфиденциальность;
- принятие ответственности на себя.
Особенности круга сообщества
Круг сообщества организуется и проводится чаще взрослыми: ведущим (хранителем) и помощниками (волонтерами) круга сообщества. Хранитель – это человек, разделяющий принципы восстановительного подхода, имеющий знания и практические навыки в проведении кругов сообществ. Волонтерами могут быть медиаторы, педагоги, родители. Управлять взаимодействием участников Круга сообществ одному хранителю крайне сложно, поскольку зачастую участники испытывают сильные эмоции в связи с конфликтной ситуацией. Волонтёры помогают регулировать обсуждение, направляют разговор в конструктивное русло, поддерживают атмосферу и единство круга. Хранитель совместно с волонтёрами готовит круг, обеспечивает целостность круга на всех этапах. Хранитель решает: когда и как прервать человека, когда открыть круг и когда закрыть его, когда объявить перерыв, как использовать символ слова, напоминает о необходимости придерживаться принятых правил.
Круги можно проводить как с целым классом в школе, так и с группой детей в нашем Центре. Самое важное в проведении Круга это организация и подготовка.
Организация пространства для проведения круга сообщества
1. Важно, чтобы помещение было просторное, так как участники садятся в форме круга.
2. Все стулья должны быть одинаковыми: не должно быть разных по размеру, удобству, форме.
3. В центре круга не допускается наличие других предметов.
4. Желательно предусмотреть возможность изолировать помещение от постореннего вмешательства (круг не должен быть прерван посторонними людьми).
5. Недопустимо присутствие посторонних лиц или наблюдателей.
На этапе подготовки важно определить вопросы, полагаемые в основание проведения круга сообщества, предусмотреть возможные ситуации в Круге сообщества и порядок реагирования на них.
Подготовка к кругу
Хранитель и волонтё ры обсуждают:
Основные правила круга
Круг сообщества — это не просто беседа. Это беседа по правилам. Если обходиться без них, получится не "круг", а базар. И все проблемы только усугубятся.
Поэтому сразу надо сообщить участникам о правилах Круга.
- уважать символа слова;
- говорить от всего сердца;
- говорить и слушать с уважением, не переходить на личности;
- оставаться в Круге до его завершения;
- соблюдать конфиденциальность. Все сказанное на круге остается между участниками.
Использование и правила символа слова.
Символом слова может быть любой мелкий предмет, который удобно держать и передавать из рук в руки. Но чаще всего используют что-то с символическим смыслом: маленькую мягкую игрушку, сердечко, цветок.
Символ слова создает позитивную атмосферу для слушания, если участники следуют следующим правилам:
-Символ слова передается только в одну сторону. Символ слова передают в одном направлении по кругу. Нельзя бессистемно передавать символ слова туда - сюда, необходима преемственность в его передаче по кругу, что дает шанс высказаться всем участникам. Таким образом, создается привычка слушать до выступления и после него.
-Люди высказываются только с символом слова в руках. Участники могут говорить только тогда, когда у них в руках находится символ слова, за исключением случаев, когда ведущий решит иначе. Соблюдая это правило, участники учатся терпеливо ждать своей очереди высказаться, осваивая навыки слушания. Символ слова не обязывает говорить. Его можно передать дальше, не высказываясь, или придержать, чтобы участники Круга имели возможность помолчать и подумать. Владение символом слова может создать сильные эмоции.
Как только символ слова обошел Круг и вернулся к ведущему, ведущий может:
- подвести итог сказанному в круге и поднять другие вопросы до того, как он передаст символ слова дальше;
- оставить символ слова у себя и попросить некоторых участников объяснить какие-то моменты или ответить на определенные вопросы;
- передать символ слова другому участнику для начала нового раунда круга. Поскольку человек, сидящий слева от ведущего, может неуютно себя чувствовать, ведь ему все время придется начинать новый раунд, ведущий может передать символ слова другому. Нет необходимости в том, чтобы раунды начинал один и тот же человек, но символ слова должен всегда передаваться в одном и том же направлении;
- оставить символ слова у себя и предложить любому из круга высказаться;
- поместить символ слова в центр круга, чтобы его мог взять любой участник, который хочет высказаться, или открыть свободную дискуссию, даже без использования символа слова. В свободном диалоге участники все же должны соблюдать правила круга, говоря искренне, с уважением и предоставляя время для высказывания другим. Если несколько человек начинают доминировать или разговор начинает приобретать негативный оттенок, то введение символа слова в диалог восстанавливает равновесие.
Встреча всех участников в Круге имеет следующие фазы:
1 Фаза действия
Создание основ для диалога - приветствие
- церемония открытия
- раунд знакомства
- достижение консенсуса по правилам Круга (ведущий и/или участники)
- раунд личных историй
- благодарность присутствующим
- объяснение цели Круга
2 Фаза действия
Обсуждение ситуации, проблем, интересов и намерений - рассказы о переживаниях, чувствах, проблемах
- определение проблем, интересов, намерений, надежд
- подведение итогов
Рассмотрение возможных вариантов решения ситуации и проблем, выявленных в ходе встречи - обсуждение возможных решений (раунды)
- создание условий для достижения консенсуса по плану действий (ведущий)
Достижение консенсуса или чувства общности В Круге определяются :
- пункты соглашения или общей точки зрения (раунды)
- следующие шаги (ведущий)
Закрытие - подведение итогов: соглашение/ следующие шаги (ведущий)
- завершающий обмен мыслями о встрече в Круге (раунд)
- церемония закрытия
Темой обсуждения на Круге могут быть любые вопросы, как-то связанные с жизненными ценностями, с моралью, с духовными запросами и т. п. Можно обсудить какое-то качество человека, взяв за основу:
• случай из жизни;
• притчу;
• литературное произведение;
• историческое событие или что-то из новостей (событие современной общественно-политической жизни);
• результаты опроса детей.
Если круг проводится из-за конфликта, лучше начать с нейтральной темы. Может быть, даже вообще не касаться самых болевых точек. Пусть сначала возникнет хоть какое-то взаимопонимание. Может быть, это даже само по себе повлияет на конфликт изнутри. Очень важно устроить так, чтобы отвечали сами ребята. Мнение взрослого не должно быть эталонным. Необходимо строго следить за поведением участников: Круг проводится по правилам, без них нельзя. Необходимо пресекать грубость, неуважительные или бессмысленные высказывания, напоминая в мягкой, но твердой форме о правилах поведения. После того как бесконфликтное общение налажено, можно переходить к самым болезненным вопросам. Возможно, уже полученный навык уважительного слушания с самого начала сделает разговор более конструктивным. Но даже если нет, правила Круга остаются прежними и страсти придется сдерживать.
Необходимо помнить, что Круг сообщества направлен в первую очередь на сплочение коллектива, решение проблем взаимопонимания.
«Круг сообщества» – востребованный восстановительный подход, так как снимает негативные эмоции, дает возможность каждому высказаться и быть услышанным, принять решения, которые бы всех устраивали, разделить ответственность за происходящее.
