Департамент труда и социальной защиты
Не пустая болтовня или как сделать родительский чат действительно полезным
«Ох уж эти родительские чаты!» – сетуют многие мамы и папы. Особенно тяжело, когда детей несколько: телефон буквально разрывается от сообщений и уведомлений из разных диалогов. Казалось бы,можно просто отключить звук – и проблема решена. Но родители боятся пропустить важную информацию. О том, как сделать онлайн-общение полезным, рассказывает заведующая отделением комплексной помощи семейного центра «Берегиня» Оксана Измалкова.
Безусловно, родительские чаты очень полезны. С их помощью можно узнать, что происходит в школе, обсудить волнующие вопросы с другими родителями, уточнить домашнее задание. Это оперативно и удобно. Но что же так раздражает родителей?
Публикация «Не пустая болтовня или как сделать родительский чат действительно полезным» размещена в разделах
Маша едет!
Обратная сторона медали – бесполезная болтовня, уведомления о которой приходят всем на телефоны. «К примеру, учитель сообщает, что завтра экскурсия, и родители начинают писать «Маша едет», «И Миша будет», «Алена тоже». Сообщение не требовало ответа, а поедет Миша или нет – другим родителям не интересно. Но они получают уведомления, отвлекаются от дел, раздражаются», – рассказывает Оксана.
Некоторые родители бывают избыточно откровенны. Они обсуждают очень личные темы: медицинские проблемы детей или особенности их развития. Диалог может начаться в любое время суток, что тоже многих раздражает. Простое решение –выйти из чата – не подходит. Даже те, кто не пишут сообщения, просматривают их, чтобы быть в теме, знать последние новости и события.
На собрании промолчу, а уж в чате выскажусь!
«Сделать онлайн-группы исключительно полезными сложно. Все из-за индивидуальных особенностей каждого человека. Отсутствие живого контакта с собеседниками размывает границы и трансформирует эмоции. Многое из того, что человек пишет, он не осмелился бы сказать на обычном родительском собрании. Коммуникация при живом общении строится больше на эмоциональных сигналах и информации от разных органов восприятия, поэтому обрабатывается мозгом иначе. Общение онлайн в этом смысле обеднено. И отсюда может возникать недопонимание», –поясняет специалист.
Обговариваем правила
Чтобы родительский чат стал только полезным и не приносил негативных эмоций, надо обговорить правила общения в нем. Онлайн-общение –сравнительно молодое явление, в котором еще не выработался естественным путем этикет. Именно поэтому лучше обговорить детали. В этом помогут советы.
1. На «живом» родительском собрании обговорите,для чего именно вам нужен этот чат, какая информация должна там обсуждаться. Коллективно примите решение:
- этот чат только для важной информации,
- спам и реклама в нем недопустимы,
- личную информацию или сообщение одному человеку лучше писать в личное сообщение.
Для особенно активных и жаждущих общения можно создать чат-болталку, где обсуждать наряды детей к празднику, их успехи в учебе и творчестве и прочую не относящуюся к разделу «Важно» информацию.
2. Определите сроки, а именно время, допустимое для сообщений:
- например, с 8 до 22,
- суббота, воскресенье – время тишины.
3. Решите, все ли допускают общение с применением сленговых слов, смайликов, с отсутствием запятых и заглавных букв.
А для себя лично определите несколько правил:
- Уберите звуковые уведомления. Заведите привычку проверять сообщения раз в день в удобное для вас время. Пробежать текст глазами один раз в сутки гораздо легче, чем обращать внимание на каждое сообщение.
- Не отвечайте на сообщения на эмоциях, успокойтесь, перечитайте сообщение.
- Старайтесь писать грамотно, с соблюдением знаков препинания, придерживайтесь официального стиля.
- Уважайте особенности других людей, будьте терпимы и вежливы.
«Если вы все-таки решили не участвовать в виртуальной родительской жизни в чатах, есть такой вариант: вWhatsAppсуществует функция «Медиа», куда можно попросить сохранять наиболее важную информацию. Чтобы увидеть какое-то задание или расписание, достаточно будет просто зайти в эту папку и получить информацию – и не придется заходить в обсуждение» –заключила Оксана Измалкова.
