Департамент труда и социальной защиты
Какую помощь оказывают в семейных центрах столицы: интервью директора
2243470-1646823812
Для поддержки московских семей работают 28 городских организаций: 25 семейных центров, Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево». Подробнее о них рассказала директор семейного центра «Печатники» Лиана Иосебадзе.
– Лиана Шалвовна, какие услуги можно получить в семейных центрах?
– В столичных семейных центрах родители с детьми могут получить всестороннюю помощь и поддержку социальной направленности. Ежегодно семьи обращаются в центры за психологической, правовой и социальной помощью.
Публикация «Какую помощь оказывают в семейных центрах столицы: интервью директора» размещена в разделах
– С какими трудностями чаще всего сталкиваются современные семьи?
– Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются семьи, – непонимание и разногласия с ребенком, сложности в коммуникации. Наряду с решением психологических проблем и внутрисемейных конфликтов в семейные центры часто обращаются и за правовой помощью. Профессионалы помогают решить вопросы, связанные с расторжением брака и разделом имущества, оказывают содействие в составлении необходимых документов и в других вопросах правового характера.
– Расскажите о запомнившемся вам случае из практики семейных центров.
– Был случай, когда к нам обратилась многодетная мама. Ее бывший муж пытался забрать детей, несмотря на решение суда, определившее, что они будут жить с мамой. Мужчина обвинял супругу в том, что она плохая мать и неправильно воспитывает детей. От конфликта между родителями страдали дети. Здесь мы подключили службу медиации. Специалисты помогли бывшим супругам услышать друг друга, договориться о совместном воспитании детей, чтобы все члены семьи могли комфортно общаться друг с другом.
– Какие есть варианты обращения: лично или дистанционно?
– Мы работаем в очном и дистанционном форматах. Также консультации проходят через форму обратной связи «У меня вопрос» на портале «Мой семейный центр».
– Какие возможности семейный центр предоставляет подросткам?
– Дети от 12 до 18 лет могут бесплатно посещать районные подростковые клубы, где проводятся интересные и актуальные мероприятия. Это отличная возможность определить, что ребятам по-настоящему интересно.
Для детей организованы специальные занятия по личностному росту, развитию интеллекта, коммуникативных навыков. Также можно овладеть знаниями и навыками в сфере IT, робототехники, блогинга, журналистики. В клубе помогут развить творческие способности, участвуя в танцевальных студиях и театральных постановках.
С подростками работают не только наши сотрудники, но и специалисты партнерских государственных, общественных и некоммерческих организаций. Для ребят организуются праздники, участники наших подростковых клубов активно включаются в общегородские проекты: мастер-классы, стажировки, конкурсы, дни открытых дверей в образовательных организациях. В нашем центре действует клуб «Молодежное шоссе».
– Как попасть на занятия в клуб «Молодежное шоссе» и сколько они стоят?
– Все занятия в семейных центрах проводятся бесплатно. Хочется отметить, что при разработке дизайна клубов учитывались пожелания самих ребят. Это свободное пространство для творчества и развития, где они чувствуют себя максимально комфортно. Здесь дети могут не только заниматься в секциях по интересам, но и общаться, играть в настольные игры, интересно и весело проводить время. Записаться в клуб можно по телефону: 8 (495) 353-20-92.
– Как понять, в какой именно из семейных центров обратиться?
– На портале «Мой семейный центр» есть интерактивная карта, на которой можно быстро найти ближайший к вам центр. Специалисты семейных центров всегда стараются помочь найти выход из самых сложных ситуаций. В центрах собралась команда неравнодушных людей, которые пришли помогать людям по зову сердца.
Справочно
Специалисты семейных центров работают над восстановлением отношений между детьми и родителями, оказывают правовую и психологическую помощь, проводят тренинги, развивающие занятия и многое другое.
Также на базе столичных семейных центров созданы службы медиации, которые готовы принимать граждан по таким спорным проблемам, как детско-родительские отношения, межличностные, семейные и супружеские конфликтные ситуации, проблемы, связанные с бракоразводными процессами.
Подробную информацию об услугах можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.
