Тренинг «Эмоциональное выгорание»

Ирина Нестерова
Тренинг «Эмоциональное выгорание»

Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности специалиста и его профилактика

1. Упражнение «Приветствие»

Цель: приветствие участников, зарядить группу энергией.

Ход упражнения

Участникам предлагается образовать круг и разделиться на три равные части: «европейцев», «японцев» и «африканцев». Потом каждый из участников идёт по кругу и здоровается со всеми «своим способом» :

«европейцы» пожимают руку,

«японцы» кланяются,

Публикация «Тренинг „Эмоциональное выгорание“» размещена в разделах

• Эмоциональное и профессиональное выгорание. Тренинги
• Темочки
• Конкурс для воспитателей и педагогов «Лучшая методическая разработка» май 2017

«африканцы» трутся носами.

Вопросы для обсуждения:

1. Легко ли вам было выполнять данное упражнение?

2. В какой роли вам было удобнее и почему?

3. В жизни отвечаете ли вы взаимностью, когда с вами здороваются непривычным для вас способом?

4. Какие чувства вы при этом испытываете?

В мире существует множество профессий. Но для каждого человека в любой профессии даже любимая работа – это изнурительный труд. Для того, чтобы работа не стала Вашей «болезнью», лучше научиться правильно к ней относиться. Нельзя воспринимать работу как смысл всей жизни.

Сегодня речь пойдет о синдроме эмоционального выгорания его также называют «синдром психического выгорания», «информационный невроз». Сам термин (“burnot”) введен американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году. Для психологии и психиатрии это относительно новое понятие. Ввели его для обозначения состояния, когда на работе человек чувствует себя «загнанным в клетку».

Синдром эмоционального выгорания представляет собой сложный комплекс реакций эмоционального, умственного и физического истощения.

Чаще всего подвержены эмоциональному выгоранию люди профессий типа «Человек-человек». Особую опасность таит в себе работа педагогов, психологов, медицинских и социальных работников.

Не все подвержены эмоциональному выгорания в одинаковой степени. Что же влияет на формирование этого синдрома?

Доказано, что у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин, у них преобладающим мотивом работы является удовлетворенность профессиональной деятельностью, в то время, как у мужчин, преобладающий мотив – удовлетворенность заработной платой.

Эмоциональное выгорание не возникает внезапно. Это процесс, развивающийся во времени. Он характеризуется нарастающей степенью выраженности его проявлений. Можно выделить этапы развития синдрома эмоционального выгорания.

1. физических симптомах (физическое истощение).

2. эмоциональное и мотивационное истощение,

3. уровень поведенческих реакций (дезадаптация, дистанцирование от профессиональных обязанностей, сниженная рабочая мотивация и продуктивность).

В результате физической и эмоциональной усталости появляется ощущение утраты собственной эффективности, или падение самооценки в рамках выгорания. Человек не видит перспектив в своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение от работы, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.

Как же распознать синдром эмоционального выгорания?

Есть несколько групп признаков!

1. Физические:

• общее напряжение мышц и связанные с ним боли в груди, животе, спине, шее;

• дрожь или нервный тик;

• повышенное кровяное давление, усиленное сердцебиение.

2. Эмоциональные и поведенческое :

• беспокойство или повышенная возбудимость;

• раздражительность, гнев, агрессивность;

• невозможность сосредоточиться, путаница мыслей;

• чувство беспомощности, страх.

Любое нарушение легче предупредить, чем лечить. Поэтому нужно знать приемы антистрессовой защиты.

1. Отвлекайтесь:

много пользы может принести пятиминутная прогулка на природе;

постарайтесь переключить свои мысли на другой предмет;

оглянитесь вокруг и внимательно осмотритесь;

обращайте внимание на мельчайшие детали;

медленно, не торопясь, мысленно "переберите" все предметы один за другим в определенной последовательности. Говорите мысленно самому себе: "Коричневый письменный стол, зеленые занавески и т. п. "

2. Снижайте значимость событий:

следует помнить, что истинной причиной стресса являются не люди, не разочарования, не ошибки, а то как вы к этому относитесь;

используйте принцип позитивности во всем с установками, типа: «не очень-то и хотелось», «главное в жизни не это, не стоит относиться к случившемуся, как к катастрофе», и т. ; «нечего себя накручивать», «хватит драматизировать»; «кто волнуется раньше, чем положено, тот волнуется больше, чем положено».

3. Действуйте:

Любая деятельность, особенно физический труд – в стрессовой ситуации выполняет роль громоотвода.

Стресс является очень сильным источником энергии. Разрядиться можно самым простым способом:

наведите порядок дома или на рабочем месте;

устройте прогулку или быструю ходьбу;

пробегитесь;

побейте мяч или подушку и т. п.

4. Творите:

Любая творческая работа может исцелять от переживаний:

рисуйте;

танцуйте;

пойте;

лепите;

шейте;

Загонять эмоции внутрь, пытаться их скрывать очень вредно! Учитесь показывать эмоции, "выплескивать" их без вреда для окружающих. Эмоциональная разрядка необходима для сохранения здоровья (физического и психического, умение рассказать о своих проблемах поможет налаживать контакты с окружающими, понимать самого себя.

6. Рефрейминг. (Слово "рефрейминг" происходит от английского слова "фрейм"(рамка, так что буквально его можно перевести как переобрамление, смена точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации) : возьмите себе за правило всякий раз, когда происходит что-то негативное, постарайтесь найти три позитивных последствия или выигрыша, которые можно извлечь из данной неприятности.

УПРАЖНЕНИЕ «Рефрейминг»

Запишите каждый для себя три ваших позиции

Я должен…. прочитайте. теперь замените я должен на Я РЕШИЛА.

Отследите ЧТО ПРОИСХОДИТ

Следующая позиция Я не могу…. Прочитайте…. Замените на НЕ ХОЧУ….

Отследите что происходит

Мне нужно… прочитайте…. Замените Я хочу

Упражнение «Жизненное пространство»

Вам потребуется чистый лист бумаги, простой карандаш и цветные карандаши или фломастеры.

Нарисуйте окружность, и, разделив площадь круга на секторы, обозначьте сферы деятельности Вашей жизни. Например, воспитание детей, работа, хобби, спорт, Интернет и др.

Поделите площадь круга на сферы деятельности в процентном соотношении. Все Ваше время возьмите за 100%.

Теперь раскрасьте каждую из сфер деятельности в цвет, который, по Вашему мнению, ей более всего подходит.

Ответьте на вопросы и запишите ответы:

• Красочная ли получилась картина?

• На что Вы в основном тратите свое время?

• Все ли Вас устраивает в этой схеме?

• Что бы Вы хотели изменить?

Теперь возьмите новый чистый лист и организуйте свое жизненное пространство так, как желаете Вы, со всеми «хочу» и «не хочу».

Дайте волю своей фантазии, и не важно, что «. в моей жизни этому не быть никогда».

Создайте для себя условия, которые важны для Вас, пока хотя бы на листе бумаги.

Релаксация : «Очищение от тревог»

Мы иногда очень устаём и тогда хочется отдохнуть…

Ложитесь удобнее, закройте глаза и постарайтесь представить себе необычное путешествие. Всё о чём скажу…

Давайте собирать мешок. Положим в него всё, что мешает: все обиды, слёзы, ссоры, грусть, неудачи, разочарование…. Завяжем его и отправимся в путь…

Мы вышли из дома, где вы живёте, на широкую дорогу…

Путь наш далёк, дорога тяжела, мешок давит на плечи, устали и стали тяжелыми руки, ноги. О-ох! Как хочется отдохнуть! Давайте так и сделаем. Снимаем мешок и ложимся на землю. Глубоко вздохнё м: вдох – выдох, вдох – выдох, вдох – выдох. Дышится легко, ровно, глубоко…Вы чувствуете, как пахнет земля? Свежий запах трав, аромат цветов наполняет тело силой, свежестью…

Надо идти дальше. Вставайте. Поднимите мешок, почувствуйте – он стал легче…Вы идете по полю среди цветов, стрекочут кузнечики, жужжат пчелы, поют птицы. Прислушайтесь к этим звукам…

Впереди прозрачный ручеек. Вода в нем целебная, вкусная. Вы наклоняетесь к нему, опускаете ладошки в воду и пьете с удовольствием эту чистую и прохладную воду. Чувствуете, как она растекается приятно по всему телу прохладой. Внутри приятно и свежо, вы ощущаете легкость во всем теле… Хорошо! Войдите в воду. Она приятно ласкает ноги, снимает напряжение и усталость. Вы прыгаете с камушка на камушек, вам легко и радостно, совсем не мешает, он стал еще легче… Разноцветные брызги разлетаются и блестящими капельками освежают лицо, лоб, все тело. Хорошо-о!

Вы легко перебрались на другой берег реки. Никакие препятствия не страшны.

На гладкой зеленой травке стоит чудесный белый домик. Дверь открыта и приветливо приглашает вас войти. Перед вами печка, можно посушиться. Вы садитесь рядом с ней и рассматриваете яркие язычки пламени. Они весело подпрыгивают, танцуя; подмигивают уголки. Приятное тепло ласкает лицо, уши, тело, ноги… Становится уютно и спокойно. Добрый огонь забирает все ваши печали, усталость, грусть…

Посмотрите, ваш мешок опустел. Вы выходите из дома. Вы довольны и успокоены. Вы с радостью вдыхаете свежий воздух. Легкий ветерок ласкает ваши волосы, лицо, тело. Тело будто растворяется в воздухе, становится легким и невесомым. Вам очень хорошо. Ветерок наполняет ваш мешок радостью, добром, любовью…

Все это богатство вы отнесете в свой дом и поделитесь со своими детьми, родными, друзьями… (пауза не менее 30 сек).

Теперь можете открыть глаза и улыбнуться вас любят.

- Какие ощущения, настроение?

Притча «Жизненная позиция» - АВТОРСКАЯ

Где то очень далеко от земли существует бескрайняя ВСЕЛЕННАЯ. Она была очень большая и красивая, усыпанная яркими звездами как бриллиантами. Вселенная искренне любила людей, всегда наблюдала за ними, Она так бесконечно была преданна людям, и не могла отказать НИ В ЧЕМ,. СКАЗАТЬ НЕТ и поэтому всегда и всем говорила ДА.

А В нашем миру, на белом свете, где то среди нас, жили два совершенно разных человека, как и все мы. Им так же ярко светило солнце, дул холодный ветер, день сменялся ночью…. а вселенная наблюдала за ними. В равных условиях жизни, один стал богатым и счастливым, а другой бедным и несчастным.

Богатый человек, был оптимистом ни когда не кого не ругал, ни кому ни чего плохого не желал, думал и мечтал только о хорошем. Он рано утром вставал, улыбался и говорил какой хороший день, а вселенная ему отвечала ДА. Он завтракал и жизнерадостно шел на работу и говорил себе, сегодня у меня будет замечательный день и дела мои пойдут в гору - а вселенная отвечала ему ДА.

Весь день он был бодрым и радостным, к концу рабочего дня возвращаясь домой он думал: я счастлив прийти домой и увидеть своих родных дома – это большое счастье - и вселенная ему отвечала Да Да. Так жизнь и шла его в гору, он думал только о хорошем, о счастье, доброте и ему всегда отвечали ДА.

А бедный человек был пессимистом, всегда обвинял всех вокруг, находил причины быть недовольным и ворчать. Он так же рано утром вставал но не улыбался а кривился и ворчал… какое ужасное утро -и вселенная ему отвечала ДА. Он так же завтракал и печально плелся на работу и говорил себе: я ненавижу работу, не могу уже, ни хочу работать, и вселенная говорила ДА. Придя на работу начальство объявило о сокращении штата. И наш бедняга остался безработным. Идя домой он ругает всех, обвиняя в своих неудачах …Все против меня, меня не ценят, не уважают…., я неудачник, ни чего хорошего меня ни ждет - а вселенная ему отвечает Да ДА.

КАК мы относимся, то мы и получаем

Упражнение “Моечная машина”

Все участники становятся в две шеренги лицом дуг к другу. Первый человек становится “машиной”, последний - “сушилкой”. “Машина” проходит между шеренгами, все ее моют, поглаживают, бережно и аккуратно потирают. “Сушилка” должна его высушить — обнять. Прошедший “мойку” становятся “сушилкой”, с начала шеренги идет следующая “машина”.